Gizlilik politikası
Bu politika, Crux mobil uygulamasını ve crux.futurecode.com.tr sitesini (birlikte “Crux”) kullanırken kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar. Veri sorumlusu Futurecode Teknoloji İnovasyon ve Yazılım A.Ş.’dir (“Futurecode”, “biz”). 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki ayrıntılı bilgilendirme için KVKK aydınlatma metnine bakabilirsin.
1. Topladığımız veriler
| Veri | Ne için |
|---|---|
| Telefon numarası (Türkiye) veya e-posta adresi (diğer ülkeler) | Hesap oluşturma ve SMS ya da e-postayla gelen doğrulama koduyla giriş. Profilinde ve sohbetlerde görünmez. Giriş kodu e-postaları Google Workspace üzerinden gönderilir. |
| Profil bilgileri: ad, doğum tarihi (yaş), cinsiyet, ilgilendiğin cinsiyet, ilişki niyeti, şehir, meslek, hakkında yazısı, ilgi alanları, yaşam tarzı, profil soruları | Profilini diğer üyelere göstermek, uygun kişileri önermek, 18 yaş sınırını uygulamak. |
| Fotoğraflar ve sesli profil sorusu | Profilinde göstermek. |
| Doğrulama selfiesi | Profil fotoğraflarının sana ait olduğunu doğrulamak. Yalnızca açık rızanla alınır; ekibimizin kararından sonra silinir. Yüz verisinden kalıcı bir biyometrik şablon oluşturmayız; canlılık kontrolü cihazında yapılır. |
| Yaklaşık konum | İzin verirsen bulunduğun şehri belirlemek için. Kesin konumun saklanmaz ve diğer üyelere gösterilmez. |
| Beğeniler, eşleşmeler, mesajlar, fotoğraf ve sesli mesajlar, buluşma planları | Hizmeti sunmak: eşleştirme, sohbet, plan paylaşımı. |
| Arama bilgileri (başlangıç/bitiş zamanı, süre, sesli/görüntülü) | Görüşmeyi kurmak ve sohbette arama kaydını göstermek. Görüşmelerin içeriği kaydedilmez. |
| Şikâyet, engelleme ve destek talepleri | Topluluk güvenliği, şikâyetlerin incelenmesi ve sana yanıt vermek. Şikâyete sohbet eklemeyi sen seçersen ilgili mesajlar inceleme ekibince görülebilir. |
| Cihaz ve kullanım bilgileri: bildirim jetonu, uygulama sürümü, cihaz modeli, oturum zamanları, IP adresi, hata kayıtları | Bildirim göndermek, oturumlarını güvenli tutmak, kötüye kullanımı önlemek ve hataları gidermek. |
İlgilendiğin cinsiyet gibi bilgiler, bazı hukuk düzenlerinde özel nitelikli veri sayılabilir. Bu bilgileri yalnızca hizmeti sunmak için, açık rızanla işleriz.
2. Verileri nasıl kullanırız
- Hesabını oluşturmak ve girişi doğrulamak,
- Profilini göstermek, sana uygun kişileri önermek ve eşleşmeleri yönetmek,
- Mesajlaşma, sesli/görüntülü arama ve plan özelliklerini sunmak,
- Profil doğrulama, şikâyet inceleme, sahte hesap, dolandırıcılık ve 18 yaş altı kullanımın önlenmesi,
- Bildirim göndermek (eşleşme, mesaj, arama),
- Hizmetin güvenliğini ve çalışmasını sağlamak, hataları gidermek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili makamların hukuka uygun taleplerini karşılamak.
Verilerini reklam, profil çıkarma amaçlı pazarlama veya üçüncü taraflara satış için kullanmayız.
3. Başka üyelerin gördükleri
Profilin (adın, yaşın, fotoğrafların, şehrin, mesleğin, hakkında yazın, ilgi alanların ve profil soruların) Crux üyelerine gösterilir. Telefon numaran, doğum tarihinin tamamı ve kesin konumun gösterilmez. Ayarlardan yaşını gizleyebilir, keşfette görünmemeyi ve okundu bilgisini kapatmayı seçebilirsin.
4. Paylaştığımız hizmet sağlayıcılar
Verilerini yalnızca hizmeti sunmak için, gerekli olduğu ölçüde ve sözleşmeyle bağlı hizmet sağlayıcılarla paylaşırız:
- Hostinger International Ltd. — uygulama sunucuları ve veritabanının barındırılması (Almanya, Frankfurt veri merkezi),
- Google Firebase (Cloud Messaging, Crashlytics) — anlık bildirimler ve uygulama hata raporları,
- SMS hizmet sağlayıcısı (Türkiye) — giriş doğrulama kodlarının gönderilmesi,
- Futurecode sunucuları (Türkiye) — anlık mesaj sinyalleri ve arama bağlantılarının aktarımı (TURN).
Uygulama verileri Almanya’daki (Frankfurt) sunucularda saklanır; Firebase hizmetleri de yurt dışında çalışır. Yurt dışına aktarım KVKK’nın 9. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği standart sözleşmelerle ya da açık rızanla yapılır. Ayrıca yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir.
5. Saklama süreleri
- Hesabın açık olduğu sürece profil verilerini saklarız.
- Doğrulama selfiesi inceleme kararından hemen sonra silinir.
- Hesabını sildiğinde profilin, fotoğrafların, sesli kayıtların, eşleşmelerin, sohbetlerin (iki tarafın gönderdiği fotoğraf ve ses dosyalarıyla birlikte), beğenilerin, planların ve şikâyet kayıtlarının tamamı, 14 günlük geri alma süresi dolunca kalıcı olarak silinir (bu sürede hesabın kapalı ve kimseye görünmez). Güvenlik yedeklerinde kalan kopyalar en geç 30 gün içinde döngüsel olarak silinir.
- Moderasyon denetim kayıtlarında yalnız “hangi işlem, ne zaman” bilgisi (içerik olmadan) güvenlik ve hesap verebilirlik için saklanabilir.
- Trafik kayıtları: 5651 sayılı Kanun ve Yer Sağlayıcı Yönetmeliği gereği, hesabın silinse de 2 yıl saklanır: telefon numarası veya e-posta adresi, üye numarası, kayıt/giriş ve işlem zamanları, işlemin türü (ör. “mesaj gönderdi”, mesajın kendisi değil), IP adresi ve kaynak port, uygulama/cihaz bilgisi. Bu kayıtlar ayrı ve değiştirilemez biçimde tutulur, yalnızca yetkili makamların hukuka uygun talebiyle paylaşılır ve süre sonunda silinir. Bkz. Resmi makam talepleri.
- Yasal bir yükümlülük veya devam eden resmi bir inceleme varsa ilgili veriler yalnızca gerekli süre boyunca saklanır.
6. Güvenlik
Bağlantılar TLS ile şifrelenir; sesli ve görüntülü aramalar şifreli (DTLS-SRTP) bağlantıyla kurulur. Doğrulama selfieleri ve sohbet medyası herkese açık olmayan alanlarda saklanır ve yalnızca yetkili kişilerin erişimine açıktır. Operasyon ekibinin erişimi rol bazlı yetkiyle, iki adımlı doğrulamayla ve denetim günlüğüyle sınırlandırılır.
7. Hakların
Verilerine erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz etme ve verilerinin bir kopyasını isteme hakkına sahipsin. Profilini uygulama içinden düzenleyebilir, Profil → Ayarlar → Verilerimi indir ile verilerinin bir kopyasını isteyebilir, Profil → Ayarlar → Hesabı sil ile hesabını kalıcı olarak silebilirsin. Diğer talepler için info@futurecode.com.tr adresine yazabilirsin; talebini en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet hakkın saklıdır.
8. Yaş sınırı
Crux yalnızca 18 yaş ve üzeri kişiler içindir. 18 yaşından küçük olduğunu tespit ettiğimiz hesapları ve verilerini sileriz. Bkz. Çocuk güvenliği standartları.
9. Çerezler
crux.futurecode.com.tr tanıtım sayfaları çerez veya izleme aracı kullanmaz. Operasyon paneli yalnızca oturum için zorunlu çerezler kullanır.
10. Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama içinden duyururuz; güncel sürüm her zaman bu sayfadadır.
11. İletişim
Futurecode Teknoloji İnovasyon ve Yazılım A.Ş.
Teknopark Ankara, İvedik OSB Mah. 2224 Cad. No:1/108 Yenimahalle / Ankara
MERSİS: 0388178055300001
KEP: futurecode@hs01.kep.tr
Telefon: 0312 970 20 85
E-posta: info@futurecode.com.tr